Journée portes ouvertes le 28 février, de 9h à 12h et de 13h à 16h30
Ouverture des inscriptions le lundi 29 janvier - dossiers d’inscription disponibles sur le site

BACHELOR CONSEILLER CLIENTÈLE ASSURANCES ET PRODUITS FINANCIERS
Prépare à la Certification professionnelle “Conseiller de Clientèle en Assurances et Produits Financiers” enregistrée pour 3 ans au RNCP (Fiche RNCP 36144) sur décision du directeur de France Compétence suite à l’avis de la commission de la certification professionnelle du 26/01/2022, au niveau de qualification 6, code NSF 313 avec effet au 26/01/2022 jusqu’au 26/01/2025, délivré par SOGESTE – GROUPE ESCCOT, l’organisme certificateur. Les blocs de compétences représentent une modalité d’accès modulaire et progressive à la certification, dans le cadre d’un parcours de formation ou d’un processus de VAE, ou d’une combinatoire de ces modalités d’accès

 Présentation         Dossier d'inscription

Dans le cadre d’un plan commercial collectif de prospection du marché local des particuliers et des professionnels et de fidélisation de la clientèle, le Conseiller de clientèle en assurances et produits financiers intervient dans la déclinaison de la stratégie commerciale au niveau local. Il mettra en œuvre des actions commerciales et de communication pour satisfaire la clientèle dans un contexte omnicanal.

OBJECTIFS DU DIPLOME, A TERME

  •  Mettre en place des pratiques réglementaires et des services dédiés
  •  Réaliser des diagnostiques stratégique adaptés à la clientèle
  •  Définir et organiser la stratégie commerciale
  •  Fidéliser la clientèle
  •  Développer le portefeuille client
  •  Réaliser un diagnostic complet de la situation du client et élaborer une offre en fonction
  •  Conduire un entretien de vente conseil
  •  Instruire et gérer des contrats d’assurances ou financier
  •  Gérer des sinistres
  •  Gérer les insatisfactions client
  •  Identifier les risques financiers

QUALITES REQUISES

  •  INTÉRÊT POUR LE MÉTIER
  •  AUTONOMIE
  •  RIGUEUR
  •  SENS DU CONTACT

RYTHME DE L’ALTERNANCE

Formation sur 1 année avec un rythme d’alternance de 2 jours en formation et 3 jours en entreprise, soit 509 heures de formation.

METIERS VISES


  •  Collaborateur d’agence
  •  Conseiller commercial
  •  Conseiller en assurances
  •  Chargé d’affaires en banque et assurance
  •  Chargé de clientèle particuliers
  •  Chargé de clientèle professionnel (travailleurs non-salariés)
  •  Poursuite d’études possible en Bac+5

PROGRAMME DE COURS

  •  BLOC 1 : Organisation et mise en œuvre de la stratégie commerciale en agence bancaire/assurance ou courtier
  •  BLOC 2 : Gestion d’un portefeuille client et fidélisation dans un contexte omnicanal
  •  BLOC 3 : Conseil et vente des produits d’assurances et financiers dans le respect du cadre réglementaire
  •  BLOC 4 : Elaboration d’une offre sur mesure de produits d’assurances et financiers pour les particuliers et partenaires TNS